Klager og erstatning

Hvis du vil klage

Hvis du vil klage over din undersøgelse eller behandling eller måske over personalet eller forholdene på sygehuset, henvend dig da først og fremmest til personalet på afdelingen, så kan de forhåbentlig løse problemet.

Alternativt kan du rette din klage til afdelingsledelsen eller evt. til sygehusledelsen:

• Alle afdelinger
• Direktionen

Du kan også klage direkte til sundhedsvæsenet Patientklagenævn:

• Sundhedsvæsenets Patientklagenævn
  Frederiksborggade 15
  1360 København K
  Tlf. 33 38 95 00

Patientforsikring

Det sker heldigvis sjældent, at en patient får uventet fysisk skade som følge af undersøgelse eller behandling. Hvis uheldet skulle være ud, er alle patienter omfattet af patientforsikring, hvor man kan søge erstatning. Hvis du vil vide mere, kan du på de enkelte afdelinger få en pjece om patientforsikring.

Erstatning

Patientforsikringen træffer afgørelse i sager om erstatning efter patientforsikringsordningen til patienter, der er påført skade i forbindelse med undersøgelse eller behandling på bl.a. sygehus eller hos privatpraktiserende autoriseret sundhedsperson. Desuden træffer Patientforsikringen afgørelse i sager om erstatning efter lægemiddelskadeordningen til patienter, som er påført skade i forbindelse med brug af lægemidler.

Man skal anmelde erstatningskrav til Patientforsikringen, som tager sig af sagens behandling.

Du kan få mere information på patientforsikringens hjemmeside på adressen www.patientforsikringen.dk.

Yderligere information

Læs mere om dine muligheder for at klage og få erstatning på Region Syddanmarks hjemmeside på adressen http://regionsyddanmark.dk/wm297074